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Optimisation du processus de réponse à appel d’offres

Client: 
Un équipementier du secteur de l'aéronautique
Mission: 
Optimisation du processus de réponse à appel d’offres
Périmètre client concerné: 

Responsable R&D, responsable Marketing, directeur R&D, commerciaux

Equipe Efficient Innovation: 

1 directeur de mission et 1 consultant

Compte tenu des délais en général très court pour répondre à un appel d’offres, et la nécessité de faire la meilleure réponse possible pour gagner sans faire prendre de risques à l’entreprise, cette société a souhaité que nous simplifions le processus de réponse à appel d’offres, tout en le rendant robuste.

Démarche suivie pour la mission: 

Une analyse du processus actuel de réponse à appel d’offres (phasages, méthodes, intervenants, ..) et des entretiens avec différentes personnes ayant effectué des réponses à appel d’offres ont permis de définir les points faibles et les demandes de progrès.

Des séances de travail en groupe, sur la base de ces résultats, ont fait émerger des idées d’amélioration et notre expérience dans le processus de réponse à appel d’offres, grâce à nos interventions chez de nombreux clients, a permis de compléter ces idées, en intégrant des apports  méthodologiques efficaces.

Un nouveau processus a été rédigé et a ensuite été appliqués sur 2 réponses à appel d’offres pour tester son efficacité et sa pertinence.

Résultats de la mission 

Le nouveau processus de réponse à appel d’offres a été partagé et approuvé au niveau de la société et va être déployé systématiquement.

Résultats induits de la mission 

La réponse à appel d’offres implique maintenant l’ensemble des métiers concernés, elle correspond à un travail en commun, chacun ayant pris ses responsabilités. La réponse à appel d’offres définit le coût du produit (sur la base d’un coût objectif réaliste, même si à ce niveau les solutions détaillées n’existent pas), propose des variantes / options en fonction du relâchement de certains critères, ne focalise pas uniquement sur les aspects techniques mais sur l’ensemble des facteurs pouvant apporter la victoire…